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📖 Centro de Guías y Tutoriales

¿Cómo funciona TicketFast?

Selecciona tu perfil para consultar la guía adaptada a tus necesidades.

# Guias del Asistente

Registro y Acceso a la App

Crea tu cuenta en la App de TicketFast o accede con tu email. Vincula automáticamente tus entradas a tu perfil y ten listo tu código QR único para acceder al evento.

Gestionar mis Datos Personales

Actualiza tu información de perfil, correo de contacto, preferencias de seguridad o cambia tu contraseña de acceso en cualquier momento.

Acceder a los Eventos

Visualiza tus tickets activos, descarga tus entradas en formato Wallet o QR infalsificable y aprende cómo ceder o transferir una entrada a un amigo.

Cómo Gestionar mi Monedero

Añade saldo online previamente al evento, consulta tu saldo disponible y revisa el historial detallado de todas tus transacciones.

Desenvolverse dentro de un Evento

Aprende cómo pedir consumiciones en barra, pagar en menos de 2 segundos mediante NFC/QR y consultar tus tickets de compra al instante.

Crear y Gestionar mis Entradas

Configura tipos de pases (General, VIP, Early Bird), define límites de aforo, asigna precios y gestiona la venta directa de entradas para tu evento.

Crear y Gestionar Tickets y Consumiciones

Crea el catálogo de productos y consumiciones para barras o puntos de venta. Configura tickets individuales, packs de bebidas, merchandising y sus tarifas asociadas.

Solicitar Devolución del Saldo Sobrante

Descubre los plazos y el proceso paso a paso para solicitar la devolución del dinero restante en tu monedero virtual tras finalizar el evento.

# Flujo Rápido de Trabajo Staff

1

Crea tu Evento y Configura los Aforos

Sube los detalles de tu evento desde el panel de gestión, define zonas, tipos de entrada y precio. Los datos se sincronizan con Odoo 19.

2

Despliega los Puntos de Acceso Offline

Descarga la App TicketFast Staff en los dispositivos de tu equipo. Las listas de validación se descargarán para escanear sin necesidad de Internet.

3

Activa el Monedero Digital para Consumos

El personal escanea el QR o pulsera NFC del monedero para cobrar bebidas y merchandising en menos de 2 segundos.

4

Cierre y Liquidación Automatizada

Al finalizar la jornada, las métricas de aforo, ingresos de barra y facturación se consolidan en tu backend de Odoo.

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Nuestro equipo está preparado para guiarte en cualquier consulta.

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